1. Separá contacto, visita y compromiso
Identificá en qué etapa estás y qué información necesitás para avanzar. Consultar disponibilidad no equivale a reservar; visitar no acredita la titularidad; recibir documentación no significa que esté verificada. No saltees pasos por presión o urgencia.
InmoCasas facilita publicaciones y contacto inicial. Cada operación requiere comprobar inmueble, identidad, facultades de quien interviene y condiciones con la asistencia que corresponda.
2. Compartí información según la etapa
No entregues claves ni códigos de acceso. Antes de enviar documentación personal, comprobá quién la solicita, para qué y por qué canal se recibirá. Evitá publicar copias completas de documentos personales, títulos o datos bancarios en un anuncio.
Organizá una lista de documentos enviados, destinatario y finalidad. Conservá las constancias de los intercambios relevantes. Para una venta, la guía de documentación ayuda a preparar los antecedentes para revisión profesional.
3. Coordiná y contrastá el inmueble
Confirmá horario, ubicación, nombre de contacto y condiciones básicas antes de salir. Compartí el plan con alguien de confianza y verificá que el inmueble coincida con el anuncio. Si la situación cambia o te sentís incómodo, retirate.
Usá el checklist interactivo de visita para registrar el estado, los gastos y las respuestas pendientes. Esa herramienta organiza observaciones; no certifica una operación segura.
4. Resolvé las dudas antes de pagar o firmar
Pedí revisión de identidad, representación y documentación a los profesionales que correspondan. Antes de una reserva o pago, entendé por escrito inmueble, partes, concepto, importe, plazos y condiciones de devolución o imputación. Conservá copias y comprobantes.
Si te presionan para omitir verificaciones, detené el avance. La guía de estafas en alquileres se concentra en señales de fraude; la guía del contrato, en preguntas sobre cláusulas y condiciones.
5. Conservá evidencia y pedí asistencia
Si encontrás inconsistencias, pausá el intercambio y guardá el enlace del aviso, mensajes y datos relevantes. Usá el canal de soporte de la plataforma donde apareció. No publiques documentación de terceros para advertir sobre el caso.
Si ya hubo una transferencia, contactá al banco o medio de pago y consultá los canales oficiales de denuncia que correspondan. Si compartiste credenciales, protegé tus cuentas. Estas medidas no garantizan recuperar fondos; permiten preservar evidencia y atender el incidente.